口语侠

职场人应该如何学好商务英语?

看到这个标题,职场人应该知道的英语,应该分为两方面:日常生活用语,商务英语。当然重点偏向商务英语。一般来说,这是一个循序渐进的过程。商务英语你搞定了,日常生活用语自然不成问题。

所以我们今天重点来聊一聊,职场人都知道的英语——商务英语。

商务英语,是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面。商务英语是对整个外贸过程中所涉及的例如国际金融,国际结算,英语读听说的全方面的学习。

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其实大家都应该都大体了解商务英语是啥。大家关心的应该是,我是否需要学习商务英语,要怎么样学习,学习到什么样的程度。

第一个问题,如果你已经进来看到了这篇文章,那么第一个问题,你已经知道答案了。

那么,应该怎么样学习呢?这里的建议是……

对于刚接触的人群来说,你最好这么做。

买一本商务英语教材,一定要带录音的。

1.每篇课文精读,标出生词、短语、经典表达方法,记到脑子里。

2.每篇课文自行在脑子一句一句翻译成中文,确保每句话都能理解。不理解的地方,找高人弄懂。

3.这时可以听录音了。确保每个句子自己能用英文跟读,并且能听懂每个句子表达的意思,甚至能分辨出每一个单词。

30天,每天投入4-6个小时,应该能看出变化。如果坚持90天,应该能有脱胎换骨的变化。

而对于已经接触了商务英语,有一定底子,想要提高的人来说,你最好看看下面的文字。

1. 学校里学英语的时候,关心的往往是“语法+词汇+考试”,商务英语课程恐怕也跳不出这个框子太多。

问题是:就和汉语一样:不懂语法、不知道各个单词词义区别的话,你说话都没人懂;但是全中国所有商务上成功的中国人里,你恐怕连一个汉语语法、词汇专家也找不出来!因为商务上更要紧的是“说什么话、怎么说话”。所以在学好英语语法、语汇的同时,一定要跳出课本,多去看看人家老美老英做生意是怎么说话的。

这方面BEC 的书有些帮助,但远远不够,因为一是篇幅有限,量不够;二来它们离实际操作还是有距离。

1.可以到 http://inc.com, http://fastcompany.com 等面对中小企业的美国杂志网站多看看。
为什么要看这类面对中小企业的英语读物:大公司分工太细,每人的工作面很窄;而中小公司离开了销售、客服的话,一天也活不下去 ——- 而这种英语沟通能力正是你最需要学会的,多看看关于 business communications 的东西,尤其是一些关于销售、如何纂写广告词、如何应付客户抱怨等等的专栏。

2. 多去 http://apple.com 这样非常成功的公司网站,和 http://amazon.com 上各个类别中卖得好的产品网页,看看人家的产品描述都是怎么写的?从哪个角度写的?为什么?

比如,中国很多公司的自我介绍或产品介绍一般都是从“我们的科技如何领先、我们的专家和管理团队如何了不起。。。。”来写的; 你去http://apple.com 看看就会发现:Apple 做得那么成功,他们的网站在产品介绍中、公司介绍中在“我们多了不起”这方面却几乎一句也没说,而是一切都从客户的需求角度来写、从“我们/我们的产品可以为您做xxx”来写。你作为客户,那些中国公司的广告/网页与苹果的相比,哪个会你看了心里更舒坦?为什么?你自己写的话该如何着手?看完后自己也经常动手写一些东西练练手,并且在写好之后的几天再来回反复推敲、修改,这样你的笔杆子才会过硬。

3. 留心一下网上用人单位对新入职大学生的评价就不难发现:大家抱怨较多的一个方面是“不会说话”。这既包括平日里工作中与同事上级的交流,也包括对外、对客户。前者需要通过别的办法提高,对后者,强烈推荐一本老美的书:Made to Stick。既学了英语,又了解了如何写东西、说话才更有效。

那第三个问题,怎么样检测自己到底学得怎么样呢?

这里有三种考试:托业英语,剑桥商务英语,全国国际商务英语考试。那么这三种考试有何区别呢?

托业(Test of English for International Communication,即TOEIC)由美国教育考试服务中心设计,用于测试母语非英语人员在国际性环境中的日常英语能力,旨在衡量应试者在国际商业、贸易环境中使用英语的熟练程度。有别于那些侧重于学术环境中英语使用能力的考试。

剑桥商务英语(BEC)由中英双方合办。英国剑桥大学考试委员会负责命题、阅卷、颁发证书。中国教育部考试中心负责报名、印制试卷和组织考试。该系列考试是一项水平考试,根据商务工作的实际需要,对考生在商务和一般生活环境下使用英语的能力从听说读写四个方面进行全面考查。多数外企比较认可,但绝不是唯一标准。

考全国国际商务英语试(CNBECT)由国家商务部中国国际贸易学会组织的全国国际商务英语水平认证考试。涵盖语言和商务两方面的内容。语言方面测试国际商务环境中英语听、说、读、写、译能力;商务方面涉及国际商务中的常见业务,突出国际贸易。
简单来说托业是美国人设立的,受到全球很多企业认可;
BEC是英国人设立的,中国的外企比较在意;
CNBECT是国家设立过多商务英语专业导致毕业生泛滥而推出的评定等级考试,比前两者便宜,也容易过,但是等级完全不能比。

最后推荐几本教材。

商务印书馆出版的《柯林斯商务英语听力》《柯林斯商务英语口语》《柯林斯商务英语阅读》《柯林斯商务英语写作》等 尤其是商务写作 有各种商业文档写作的介绍。

此外,如果你想找一个商务英语老师教你的话,推荐下载口语侠app,里面有很多专业的商务英语老师,用手机就可以一对一找他们学习。

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